Często ludzie przychodzą na skargę, że Komornik nie udziela im porady w sprawie co zrobić, aby odziedziczyć dom , mieszkanie lub odrzucić spadek z długami. Jest to zrozumiałem dla prawników, ale nie dla osób bez wykształcenia prawniczego. Nie każdy chciał kończyć studia prawnicze , a nastepnie aplikację, co często zajmowało prawie 10 lat, aby potem mieć ten przywilej profesjonalnego pomagania innym.
Obowiązujące przepisy stanowią ( art. 763 Kodeksu postępowania cywilnego), iż dłużnik ma prawo do otrzymania zawiadomienia o odokonanej czynności, dostępu do informacji o aktualnej wysokości należności będących przedmiotem egzekucji, a także do otrzymania pełnych informacji o przebiegu postępowania egzekucyjnego.
Jak z tego wynika, to komornik ma prawo i obowiązek udzielać dłużnikowi informacji, a nie porad prawnych, których powinni udzilać profesjonalni prawnicy tacy jak adwokaci, radcy prawni lub w ramach Nieodpłatnej Pomocy Prawnej lub Obywatelskiej, gdzie po złożeniu oświadczenia na piśmie , że „nie stać mnie na poniesienia kosztów odpłatnej porady” uzyskamy poradę w sprawie. Gdy dłużnik kieruje różnego rodzaju zapytania do komornika, może to uczynić w dowolnej formie – ustnie, pisemnie, za pośrednictwem maila, ale tylko w sprawach swojego zadłużenia. W ten sam sposób komornik może udzielić na nie odpowiedzi. Na inne – dotyczące spraw nie związanych ze sprawą zadłużenia petenta - nie ma obowiązku i powinien odsyłać petentów do profesjonalnych prawników. Zasadnym wydaje się nawet stwierdzenie dalej idące, iż koomornik może, a nawet powiniem - dla właściwego realizowania swoich obowiazków w pracy - wywiesić na drzwiach tabliczkę o treści „KOMRNIK NIE UDZIELA PORAD PRAWNYCH POZA SPRAWAMI ZADŁUŻENIA PETENTA“ lub inną o podobnej treści.
